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개인정보처리방침

-개인정보처리방침

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1. 총 칙
㈜페이크엑스는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호법 제30조 및 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관현 법률 제27조의2의 규정에 근거한 「개인정보취급방침 및 처리방침」(이하 “방침”)을 정하고 이를 준수하고 있습니다. 이 방침은 개인정보의 수집·보유·이용·제공 등 처리에 관한 내용을 규정함에 그 목적이 있으며 이 방침을 통하여 개인정보를 업무상 적절하게 처리하고 개인의 권익을 보호하기 위하여 적정하게 취급할 것입니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
1) (주)페이크엑스는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
◎ 이용자의 성명, ID, 패스워드, 전화번호, 이메일(14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보)

2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

[기본적으로 수집되는 정보]
◎ 필수항목 : 이메일, 아이디, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, IP주소, 기기정보
◎ 선택사항 : 주소, 결제정보(신용카드 정보 등)

[서비스 구매 시]
◎ 휴대 전화번호, 주소, 이메일, 신용카드 정보, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다. 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

나. 개인정보 수집방법
(주)페이크엑스는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
◎ (주)페이크엑스가 제공하는 서비스 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
◎ 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
◎ 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공,
특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

4. 개인정보의 공유 및 제공
(주)페이크엑스는 이용자들의 개인정보를 "3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
◎ 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
◎ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 일부 서비스의 취급위탁
(주)페이크엑스는 회원님에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있습니다.

가. 외부업체에게 업무 위탁 시 계약서 등을 통해서 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리감독하고 있습니다.

나. (주)페이크엑스는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여, 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
◎ 위탁 대상자 : 나이스페이먼츠(주)
위탁업무 내용 : 결제 정보, 개인정보 보유기간 : 회원탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시
◎ 위탁 대상자 : 하나은행(주)
위탁업무 내용 : 고객번호, 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소
개인정보 보유기간 : 회원탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시
◎ 위탁 대상자 : [택배사]
위탁업무 내용 : 배송 정보, 개인정보 보유기간 : 회원탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시

6. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. (주)페이크엑스 내부 방침에 의한 정보보유 사유
◎ 부정이용기록 : 부정이용 방지 목적, 1년간 보존

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 (주)페이크엑스는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
◎ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
◎ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
◎ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 3년
◎ 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 / 보존 기간 : 6개월
◎ 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법 / 보존 기간 : 3개월

7. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. (주)페이크엑스의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
◎ 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
◎ 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
◎ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
◎ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
◎ 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
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◎ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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◎ 쿠키 등 사용 목적
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10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
페이크엑스는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 변조, 유출 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.
◎ 침입차단시스템을 설치, 운영하여 해킹 등 외부자의 비인가 접근을 통제하고 있으며 최소한의 인원에게 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 접근권한을 부여하고 있습니다.
◎ 개인정보를 취급하는 PC 및 서버 등에 백신프로그램을 설치하여 항상 최신의 상태로 업데이트를 하고 있으며 고객정보를 안전하게 저장, 전송하기 위하여 암호화를 적용하고 있습니다.
◎ 개인정보 취급 인력에 대한 보안 교육을 시행하고 관련 인력 및 시스템에 대한 점검을 시행하는 등 안전한 취급을 위해 최선을 다하고 있습니다.
◎ 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 (주)페이크엑스는 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 (주)페이크엑스는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 (주)페이크엑스는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 회원의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

개인정보 관리책임자
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•대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
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• 공고일자: 2020년 9월 일
• 시행일자: 2020년 9월 일